• 提现申请

    尊敬的用户,如需提现,请拨打睿江云热线电话 4000662212 或联系企业QQ 800061865


    睿江云账户现金余额提现FAQ


    Q1.我该如何提现?

    您可以拨打睿江云热线电话4000662212或联系企业QQ 800061865,提供您的注册账户资料,睿江云客户服务平台将为您提供提现服务。


    Q2.我账户上哪些资金可以支持自助提现,哪些不可以?

    (1)睿江云余额提现仅支持账户现金余额的提现;

    (2)申请的提现金额不能大于可提现金额,如下原因也可能导致您的现金账户余额不能提现:

    您账户上存在已冻结余额;

    您的部分现金余额已在提现流程中;

    您的现金余额已开发票超过3个月。


    Q3.当我账户有现金余额,但已经开发票,如何进行提现?

    需要您将发票寄回,我们确认收到发票3个工作日内会释放您的可提现金额。建议您先电话联系4000662212后,再进行回寄。

    回寄地址:广东省佛山市禅城区岭南大道北121号东江国际A区7层

    电话:0757-88031076

    同时请附纸写明

    【充值账号ID】:

    【退还发票原因】:提现

    【提现金额】:


    Q4.提现的金额将会打到我哪个账户?

    提现的金额将按您原充值账户退回。


    Q5.提现的到账账户如果注销了怎么办?

    若由于您充值银行账户冻结、注销等原因无法提现,或您希望金额退还至指定银行账户。

    上述情况的金额提现,需要您配合睿江云客服提供所需提现证明材料,才可退回到指定账户。


    Q6.提现需要提供什么材料吗?

    按原充值帐号返还提现:无需提供额外材料。


    Q7.提现需要多长时间?

    在收到您的提现申请后,我们将在7个工作日内把所需提现金额打回到您帐号上。


    Q8.我提现成功后,账户上剩余的代金券怎么办?

    提现成功后,账户上代金券余额将作清零处理。